eコーチングは、影響力を高めたいリーダーのためのわずか1分のミニコーチング体験。視点を変える質問と、すぐに試すことができるヒントで選択肢を増やし、リーダーとして起こすべき変化をいますぐ起こしてみませんか。
フィードバックを機能させるために、何を心がけていますか？
フィードバックという言葉に、「批判」のイメージをもつ人も少なくありません。
しかし本来フィードバックとは、目標達成に向けた成長・向上のためのコミュニケーションであり、建設的な関係を構築するために役立つものです。
フィードバックには、大きく分けて「強化型」と「修正型」の２つのタイプがあります。
強化型フィードバックは、相手の得意な行動や強みを促進させることを目的としています。一方、修正型フィードバックとは、能力の向上に必要な行動を促したり、目標に向けて軌道修正したりすることが目的となります。
重要なのは、いずれも「相手の目標に向けて行う」という点です。
「修正」は、「批判」ではありません。「間違っていることを更正する」という目的で、相手の問題を指摘する行為は「批判」になります。修正型フィードバックは、相手の目標に焦点を当て、どのような行動の変化があれば達成が可能か、という視点から行います。すなわち、受ける側の成長にフィードバックの目的があり、その背景にはお互いの関係性を築いておくことが必要です。
リーダーシップミニ講座
成長を促すコーチング型フィードバック
第1回 「はじめに」より抜粋編集
この記事を周りの方へシェアしませんか？
本記事を引用または転載される際は、記事全文の引用・転載はご遠慮いただき、冒頭段落または記事の一部を引用のうえ、「Hello, Coaching!」の該当記事ページへのリンクを掲載し、あわせて下記クレジットの記載をお願いいたします。
《クレジット》
株式会社コーチ・エィが運営するコーチング情報サイト「Hello, Coaching!」より転載。
本記事を許可なく複製、転載、転用、販売その他の二次利用を行うことを禁じます。
